Nefunkčný Google Analytics = stratené dáta. Takto sme to opravili.

Ako sme opravili tracking a zachránili dáta z kampaní

Klient ma kontaktoval s jednoduchým problémom:

„Od 6. marca Google Analytics ukazuje 0 návštevníkov. Pritom bežia kampane.“

Na prvý pohľad to vyzerá ako marketingový problém.
V realite to bol technický fail v trackingu.

🚨 Symptóm

• Google Analytics (GA4) ukazoval 0 návštevníkov každý deň
• reklamy bežali (Google Ads, pravdepodobne aj social)
• web bol funkčný
• žiadne chyby na frontende

👉 klasický prípad: dáta sa nezbierajú, nie že neexistujú

🔍 Diagnostika

Rýchly audit odhalil:

• tracking bol riešený cez plugin (MonsterInsights)
• web používal cookie consent systém (Complianz)
• GA script bol blokovaný alebo spúšťaný nesprávne

👉 výsledok:
Google Analytics sa buď nespúšťal vôbec, alebo mimo súhlasu

⚠️ Typický problém

Veľa WordPress webov má:

• plugin na Analytics
• plugin na cookies
  • cache plugin

A tieto spolu:

👉 nekomunikujú správne

Výsledok:

• tracking sa nespustí
• alebo sa spustí nelegálne (bez consentu)

🛠️ Riešenie

Plugin-based prístup sme úplne odstránili.

Namiesto toho sme nasadili:

✅ Vlastný tracking script (gtag.js)

• plná kontrola nad tým, kedy sa spustí

✅ Napojenie na cookie consent (Complianz)

• tracking sa spustí až po súhlase (statistics)

✅ Fallback pre returning userov

• ak už súhlas existuje → tracking sa spustí okamžite

💡 Implementácia (zjednodušene)

<script>
    function loadGA() {
        if (window.gaLoaded) return;
        window.gaLoaded = true;

        var script = document.createElement('script');
        script.async = true;
        script.src = "https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXX";
        document.head.appendChild(script);

        window.dataLayer = window.dataLayer || [];
        function gtag(){ dataLayer.push(arguments); }
        window.gtag = gtag;

        gtag('js', new Date());
        gtag('config', 'G-XXXXXXXXX', {
            anonymize_ip: true
        });
    }

    document.addEventListener('cmplz_event_statistics', loadGA);

    if (typeof cmplz_has_consent === 'function' && cmplz_has_consent('statistics')) {
        loadGA();
    }
</script>

🧪 Overenie

Test prebehol v:

• Chrome / Edge
• Firefox
• Inkognito režim

Výsledok:

Stav	Výsledok
Pred consentom	❌ žiadne GA cookies
Po consente	✅ _ga cookies vznikajú
Network requesty	✅ až po súhlase

👉 GDPR compliant + funkčný tracking

📈 Výsledok pre klienta

• Google Analytics opäť zaznamenáva návštevnosť
• marketingové kampane majú dáta
• odstránený konflikt pluginov
• čistá a kontrolovaná implementácia

🧠 Čo si z toho odniesť

Ak vám GA ukazuje 0:

👉 problém nie je traffic
👉 problém je tracking

Najčastejšie príčiny:

• cookie consent blokuje script
• pluginy sa bijú
• tracking je zle implementovaný

🔧 Potrebujete to skontrolovať?

Ak:

• vám chýbajú dáta v Analytics
• máte podozrenie na nefunkčný tracking
• alebo chcete mať istotu, že je všetko GDPR OK

Ozvite sa!

Tracking nie je „vložiť kód“.
Tracking je riadenie dát.

Ďalšie prípadové štúdie

• Hacknutý WordPress web (Drobčekovo) – ako som vyčistil napadnutý web bez straty dát
• WordPress white screen po PHP upgrade – ako som opravil spadnutý web

---

---